Kişisel veri süreçlerinde şeffaf hareket ediyoruz.
Bu sayfa; iletişim formu, telefon hattı ve site analitiği üzerinden toplanan bilgilerin nasıl işlendiğini açık ve okunabilir bir dille özetler.
Toplanan veriler
Web sitemiz üzerinden form doldurduğunuzda veya bizimle iletişime geçtiğinizde ad-soyad, telefon numarası, talep edilen hizmet, mesaj içeriği ve iletişim zamanlaması gibi veriler işlenebilir. Ayrıca temel teknik veriler; performans ve güvenlik amacıyla sınırlı biçimde kayıt altına alınabilir.
Veri işleme amaçları
Toplanan bilgiler teklif sunma, randevu planlama, hizmet kalitesini artırma, müşteri iletişimini yönetme ve yasal yükümlülükleri yerine getirme amaçlarıyla kullanılır.
Paylaşım ve üçüncü taraflar
Kişisel verileriniz; açık rızanız veya yasal zorunluluk olmadan üçüncü taraflara satılmaz ya da devredilmez. Hizmet sunumunu destekleyen sınırlı sağlayıcılarla yalnızca operasyon için gerekli ölçüde paylaşım yapılabilir.
Çerezler ve analitik
Sitede performans takibi, kullanıcı deneyimi iyileştirme ve dönüşüm akışını anlamak için analitik çerezler kullanılabilir. Bu çerezler kullanıcıyı tanımlamak için değil, site davranışını değerlendirmek için kullanılır.
Saklama süresi ve güvenlik
Veriler, işleme amacı devam ettiği süre boyunca saklanır. Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanım riskini azaltmak için makul teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanır.
Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini talep etme, silinmesini isteme ve veri işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz.